-
業(yè)務(wù)領(lǐng)域全球解決方案城林以專業(yè)、專心、專注的精神，通過個性化工程配置與聯(lián)合設(shè)計驗證，為顧客定制全生命周期適配方案，盡己之力，推動產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展。
-
核心產(chǎn)品專注研發(fā)，專利產(chǎn)品，專業(yè)方案為達成最具創(chuàng)新能力的企業(yè)愿景，城林科技將在確保研發(fā)投入行業(yè)領(lǐng)先的同時保有一支精英人才組成的研發(fā)團隊
-
典型案例典型案例具有雙甲資質(zhì)的燃機輔機系統(tǒng)定制專家，高端裝備制造全程伙伴
-
服務(wù)能力國際品質(zhì) 成功經(jīng)驗整合燃機輔機系統(tǒng)全球應(yīng)用數(shù)據(jù)，交付精準(zhǔn)匹配工況需求的高效可靠動力裝備
-
加入我們與您共同成長城林堅信，取得長久成功的關(guān)鍵在于“人”。每個人，都能成材?；谶@一信念，城林為員工提供所需硬件、指導(dǎo)和機遇，引其成長，助其成功，助力員工實現(xiàn)工作與生活的雙贏。
構(gòu)建高端裝備制造技術(shù)體系，智能化生產(chǎn)保障裝備可靠性，為全球客戶提供定制化工程技術(shù)服務(wù)
安裝及售后服務(wù)能力
公司設(shè)置工程部承擔(dān)安裝和售后服務(wù)工作，以確保公司產(chǎn)品安裝和售后服務(wù)的及時、高質(zhì)量、為客戶提供產(chǎn)品一站式服務(wù)。項目施工保證安全、文明施工。
01.安裝/施工
公司擁有優(yōu)秀的安裝售后團隊，不僅得到國內(nèi)用戶的認(rèn)可，而且還遠赴國外十幾個國家進行技術(shù)指導(dǎo)及工程安裝等服務(wù)工作，有著專業(yè)的服務(wù)經(jīng)驗和現(xiàn)場解決問題的能力，得到國外用戶的充分認(rèn)可。
02.技術(shù)服務(wù)
在線支持服務(wù)
01
用戶在使用過程中，出現(xiàn)因設(shè)備引起的技術(shù)故障，
可通過服務(wù)熱線400-0077-689 或 登錄www.pddyu.cn通過在線客服向供應(yīng)商提出服務(wù)請求。
用戶可快速得到設(shè)備操作等方面的指導(dǎo)，從而提高設(shè)備運營效率和利用率。
現(xiàn)在支持服務(wù)
02
如果不能通過電話/網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)和遠程支持服務(wù)解決設(shè)備發(fā)生的技術(shù)故障，經(jīng)雙商議確認(rèn)需要進行現(xiàn)場支持，
公司將派專人赴現(xiàn)場協(xié)助用戶排除故障。
03.售后/配件
在產(chǎn)品壽命期內(nèi)，進行全程保修，為用戶提供技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、維修服務(wù)，并保證用戶設(shè)備正常運行。因產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)工藝等原因產(chǎn)生的產(chǎn)品損壞，將免費予以維修更換。
01
配件維修服務(wù)
02
配件更換服務(wù)
03
配件銷售服務(wù)
03
配件升級服務(wù)
04.意見收集 / 反饋
公司建立了定期回訪制度，定期派專人走訪客戶，了解產(chǎn)品的使用情況，并進行技術(shù)指導(dǎo)，同時保存回訪記錄，對產(chǎn)品質(zhì)量信息收集、匯總、分析并及時處理，對客戶提出的建議和意見及時反饋、整改。
